Suport & Ajutor
Ai nevoie de ajutor cu Bloom? Suntem aici. Mai jos găsești răspunsuri la întrebările frecvente și datele de contact.
Cum încep să folosesc Bloom?
După ce îți creezi contul și confirmi emailul, completezi prenumele și data ultimei menstruații. Bloom calculează automat faza ciclului și fereastra fertilă.
Nu am primit emailul de confirmare.
Verifică folderul Spam/Promoții. Dacă tot nu apare, scrie-ne la adresa de mai sus și îți activăm contul manual.
Datele mele sunt private?
Da. Datele despre ciclu și sănătate sunt protejate și nu sunt vândute sau folosite pentru reclame. Detalii în Politica de Confidențialitate.
Ce este Bloom+?
Un abonament opțional care deblochează specii premium pentru companion (vulpiță, unicorn) și cosmetice premium. Este disponibil lunar sau anual și se reînnoiește automat prin App Store. Îl poți anula oricând din Setări → Apple ID → Abonamente.
Cum anulez abonamentul Bloom+?
Din iPhone: Setări → [numele tău] → Abonamente → Bloom → Anulează abonamentul. Rămâi cu beneficiile până la finalul perioadei plătite.
Cum îmi șterg contul?
Trimite-ne un email de la adresa contului tău și ștergem complet contul și datele asociate.